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개인정보처리방침

넥스디지탈 개인정보처리방침 ]
 
(주)넥스디지탈(이하 “회사”라 함)은 이용자들의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 
"정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률”을 준수하고 있습니다.
“회사”는 개인정보처리방침을 통하여 고객님들께서 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 
이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드리고, 이용자가 동의하지 않을 경우에는 이용자의 개인정보를 수집, 이용, 제공하지 않습니다. 단, 동의 거부 시 관련 서비스의 전부 또는 일부 이용이 제한될 수 있습니다.
 
 
(주)넥스디지탈의 개인정보 처리방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.
 
1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법
2. 개인정보의 수집 및 이용 목적
3. 개인정보의 보유 및 이용기간
4. 개인정보의 파기 절차 및 방법
5. 개인정보의 제3자 제공 
6. 개인정보의 처리위탁
7. 이용자의 권리와 그 행사방법
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
9. 개인정보보호책임자 및 담당자의 연락처
10. 고지의 의무
 
1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법
“회사”는 상품배송, 상담관리, 이벤트 사은품 배송 등을 위해 아래와 같은 방법으로 개인정보를 수집하고 있습니다. 
- 수집항목 : 이름, 연락처, 주소, 구입처, 구입처ID
- 수집방법 : 쇼핑몰 및 오픈마켓 배송정보 다운로드(상품배송), 이메일 수집(사은품배송), 상담전화(상담관리)
 
2. 개인정보의 수집 및 이용 목적
“회사”는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
 
가. 상품 배송
쇼핑몰 및 오픈마켓으로부터 배송정보를 다운로드하여, 고객에게 상품을 배송하는데 사용. 
 
나. 상담 관리
A/S 및 기술상담을 위해 전화로 접수된 고객정보를 사용.
 
다. 이벤트 사은품 발송
이벤트 사은품 발송을 위해 이메일로 수집된 고객정보를 사용.
 
3. 개인정보의 보유 및 이용기간
“회사”는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 
단, 정보주체로부터 사전에 동의를 받은 경우 또는 관계 법령에 의하여 보존할 필요가 있는 다음의 경우에는 개인정보를 일정기간 동안 보유합니다.
 
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 이벤트 등 일시적 목적을 위하여 수집한 경우 : 이벤트 등의 종료 시점
- 본인 확인에 관한 기록 : 6개월(정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률)
- 방문(로그)에 관한 기록 : 3개월(통신비밀보호법)
 
4. 개인정보의 파기 절차 및 방법
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기하며, 
파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
 
가. 파기절차
회사는 보유기간이 경과되거나 개인정보의 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는
 "3.개인정보의 보유 및 이용 기간“에 따라 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 
 
나. 파기방법
- 종이에 출력된 개인정보 : 분쇄기로 분쇄하거나 소각 
- 전자 파일 형태로 저장된 개인정보 : 기록을 다시 재생할 수 없도록 DB에서 영구 삭제.
 
5. 개인정보의 제3자 제공
이용자의 개인정보는 개인정보의 수집 및 이용 목적에서 동의한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만 아래의 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자들이 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
 
6. 개인정보의 처리위탁
원활한 업무 처리를 위해 이용자의 개인정보를 위탁 처리할 경우, 반드시 사전에 개인정보 처리위탁을 받는 자(이하 ‘수탁자’라 합니다)에게 개인정보 처리위탁 업무의 내용을 고지합니다. 
 
당사는 개인정보의 처리와 관련하여 아래와 같이 업무를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라
위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 또한
공유하는 정보는 당해 목적을 달성하기 위하여 필요한 최소한의 정보에 국한됩니다.
“회사”는 서비스 이행을 위해 아래와 같이 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.
 
- 위탁 대상자 : 일양로지스 (일양택배)
- 위탁업무 내용 및 목적 : 상품 및 이벤트 사은품 배송
 - 수집이용 항목 : 상품배송정보 (이름, 전화번호, 휴대폰번호, 주소)
 
- 위탁 대상자 : 디앤아이코리아 
- 위탁업무 내용 및 목적 : 상품 배송 및 설치
- 수집이용 항목 : 상품배송정보 (이름, 전화번호, 휴대폰번호, 주소)
 
택배배송 및 설치배송 등 배송형태에 따라, 전자상거래소비자보호법 제 21조에 의거 협력사에 배송정보가 제공 됩니다.
 
7. 이용자의 권리와 그 행사방법
 
가. 이용자는 본사 고객센터(1899-0727) 전화를 통해 수집된 개인정보의 수정 및 삭제를 요청할 수 있습니다. 
 
나. 혹은 개인정보보호책임자 이메일로 요청하시면 수정 및 삭제 조치를 받으실 수 있습니다. 
 
다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다. 
 
라. 이용자의 요청에 의해 수정 또는 삭제된 개인정보는 "3. 개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하겠습니다.
 
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 이용자들의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.
 
가. 개인정보처리자 지정의 최소화 및 교육
회사의 개인정보관련 처리 직원은 담당자에 한정시키고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 교육을 통해 개인정보처리방침을 준수하고 있습니다.
 
나. 개인정보에 대한 접근 제한
 개인정보처리시스템에 대한 접근 및 관리 권한을 담당자에게만 부여하고, 시스템에는 패스워드를 
 통해, 문서의 경우에는 잠금장치를 통해 각각 개인정보에 대한 접근을 통제하고 있습니다. 
 
다. 개인정보의 유출 방지
개인정보처리시스템에 보안전용 프로그램을 설치하여 자료가 유출되는 것을 차단하고 있습니다. 
 
라, 해킹 등에 대비한 기술적 대책
“회사”는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 
개인정보의 훼손에 대비해서 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 유출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있습니다. 
 
9. 개인정보보호책임자 및 담당자의 연락처
회사는 고객의 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.
 
개인정보보호 담당부서 : 고객지원실
전화번호 : 1899-0727
이메일 : nexdigital7@naver.com
 
 
개인정보 보호 책임자 성명 : 최동현
전화번호 : 1899-0727
이메일 : event@nexdigital.co.kr
 
가. 귀하께서는 회사의 서비스를 이용하실때 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보 보호책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 
 
나. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.
 
다. 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다. 
 
① 개인정보 침해신고센터 : (국번없이)118 (privacy.kisa.or.kr)
② 개인정보 분쟁조정위원회 :1833-6972(www.kopico.go.kr)
③ 대검찰청 사이버수사과 : (국번없이)1301, cid@spo.go.kr (spo.go.kr)
④ 경찰청 사이버안전국 : (국번없이)182 (cyberbureau.police.go.kr)
 
10. 고지의 의무
현 개인정보처리방침은 정부의 정책 또는 회사의 필요에 의하여 변경될 수 있으며 내용의 추가, 삭제, 수정이 있을 시에는 시행 7일 전에 홈페이지 또는 이메일을 통해 사전 공지하고, 사전 공지가 곤란한 경우 지체 없이 공지하며, 이 정책은 공지한 날로부터 시행됩니다. 다만, 개인정보의 수집 및 활용, 개인정보 처리위탁 등과 같이 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.
 
 
 
- 시행일자 : 2014년 04월 07일
- 변경일자 : 2021년 01월 05일
 


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